Politika zasebnosti

22 marca, 2026

V podjetju ORION SOLUTIONS (v nadaljevanju: “WordPress klinika”, “mi” ali “nas”) cenimo vašo zasebnost. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, varujemo in uporabljamo vaše podatke, ko obiščete našo spletno stran, se naročite na e-novice ali uporabite naše storitve tehnične pomoči.

1. Upravljavec osebnih podatkov

  • Naziv podjetja: ORION SOLUTIONS d.o.o.
  • Sedež: Cesta proletarskih brigad 63, 2000 Maribor
  • E-naslov: podpora@wpklinika.com

2. Katere podatke zbiramo in zakaj?

A. Obisk spletne strani in analitika

Ko obiščete našo stran, s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij zbiramo tehnične podatke za izboljšanje uporabniške izkušnje in optimizacijo oglaševanja:

  • Google Analytics: Analiza obiska, virov prometa in vedenja uporabnikov na strani.
  • Microsoft Clarity: Vizualna analiza (toplotni zemljevidi in posnetki sej), ki nam pomaga razumeti uporabniško izkušnjo in odpravljati tehnične ovire.
  • Facebook (Meta) Pixel: Spremljanje učinkovitosti naših oglasov in prikazovanje relevantnih oglasov.

B. E-mail marketing (Brevo)

Če se prijavite na naše e-novice ali prenesete brezplačno gradivo, obdelujemo:

  • Ime in e-poštni naslov.
  • Podatke o interakciji: (npr. ali ste odprli e-pošto).
  • Za pošiljanje uporabljamo platformo Brevo. Od prejemanja sporočil se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo v nogi vsakega e-sporočila.

C. Tehnična pomoč in WordPress klinika

Ob naročilu popravila obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete neposredno preko e-pošte:

  • Kontaktni podatki: Ime, priimek, telefon, e-naslov.
  • Tehnični dostopni podatki: Ker gre pogosto za nujna stanja (npr. lockout), nam stranke zaupate dostope do WordPress administracije, nadzorne plošče gostovanja (cPanel, Plesk) ali FTP podatke. Ti podatki se uporabljajo izključno za čas trajanja posega.

3. Piškotki (Cookies)

Naša spletna stran uporablja piškotke za nujno delovanje, analitiko in marketing. Ob prvem obisku vam omogočamo izbiro, katere piškotke (razen nujnih) želite dovoliti. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite v svojem brskalniku.

4. Pravna podlaga za obdelavo

  • Privolitev: Za e-mail marketing in ne-nujne piškotke (analitika/oglaševanje).
  • Izvajanje pogodbe: Za izvedbo tehničnih popravil in komunikacijo s strankami.
  • Zakoniti interes: Za varnost spletne strani in optimizacijo poslovanja.
  • Zakonska obveznost: Za izdajo računov in vodenje računovodstva.

5. Kdo ima dostop do vaših podatkov?

Dostop do vaših podatkov imajo le pooblaščene osebe znotraj podjetja ter naši preverjeni partnerji, ki so zavezani k varovanju podatkov po GDPR:

  • Analitična in oglaševalska orodja: Google, Microsoft, Meta.
  • E-mail platforma: Brevo.
  • Računovodstvo: Za namene izdajanja računov.

6. Varnost dostopnih podatkov (Poseben protokol)

Ker dostopne podatke (gesla) prejemamo neposredno preko e-pošte, veljajo naslednja pravila:

  1. Začasna gesla: Strankam svetujemo uporabo začasnih gesel, ki jih po opravljenem delu takoj spremenijo.
  2. Varno deljenje: Priporočamo uporabo orodij za varno deljenje gesel.
  3. Izbris po posegu: WordPress klinika e-poštna sporočila z dostopi arhivira ali izbriše takoj, ko je poseg uspešno zaključen in potrjen s strani naročnika.

7. Vaše pravice

Skladno z GDPR imate pravico do:

  • Dostopa do svojih podatkov in izvoza.
  • Popravka netočnih podatkov.
  • Izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”).
  • Preklica privolitve za e-novice (kadarkoli).
  • Ugovora obdelavi za namene trženja.

Vse zahteve naslovite na: podopora@wpklinika.com

8. Odgovornost

WordPress klinika se zavezuje k profesionalnemu ravnanju, vendar ne odgovarja za škodo ali izgubo podatkov, ki je nastala zaradi dejavnikov pred našim prevzemom dela (npr. že obstoječi vdori ali neustrezne varnostne kopije stranke).